Externí CTO

Vývojáři říkají jedno, byznys slyší druhé.

Mezi těmi, kdo platí, a těmi, kdo staví, stojí někdo, kdo překládá. Obvykle překládá poctivě a stejně ztrácí: jedním směrem jde „uděláme to za měsíc“ místo „za měsíc, pokud nevyplave tohle“; druhým se vrací „potřebujeme tlačítko“ místo úlohy, ze které to tlačítko vzešlo.

Jeden člověk mluví s byznysem jazykem byznysu a s vývojáři a s kódem jazykem IT. To je technický vlastník — ne projektový manažer: odpovídá za výsledek, ne za pohyb tiketů po nástěnce. Interim CTO, CTO na částečný úvazek — trh má pro tu roli několik jmen; rozdíl je tady v tom, že tenhle taky píše kód.

Rozhodnutí se dělají a zapisují tak, aby je přečetl příští najatý člověk. Ne zápis z porady, ale důvod: proč bylo zvoleno tohle, co byla alternativa a za jaké podmínky rozhodnutí přestane platit.

Sliby mají cenu. U každého termínu je pojmenováno, co konkrétně ho může rozbít — dřív, než se to stane.

Vlastnictví se vrací vám. Role je z definice dočasná. Termín určuje klient: rozhoduje, kdy si systém vezme zpátky. Potom zůstávám na telefonu.

Jedno technické rozhodnutí místo dvou převyprávění. Zapsané důvody těch rozhodnutí, které zůstanou, i když odejdu. A tým, který po předání pracuje dál.

Systém rozmístění regálů a planogramů pro maloobchodní řetězec — čtyři roky odpovědnosti za výsledek a za čtyřčlenný tým, od prázdného repozitáře až po každodenní práci kategorových manažerů.

V jiném systému, u prodejní techniky, jsem všechnu dokumentaci napsal sám. Od předání uběhly měsíce a architektura pořád sedí s kódem.

Ta role se vrátila v bankovnictví, v ropě a plynu, v maloobchodu i v prodejní technice.

Projektové řízení. Nástěnky, statusy a výkazy vytížení nejsou tahle práce; pokud potřebujete tohle, potřebujete jiného člověka.

A není to stálá pozice. Role je dočasná a její správný konec je okamžik, kdy ji už nepotřebujete.

Pojmenujte rozhodnutí, které se dělá nejhůř, a člověka, který dnes překládá mezi byznysem a vývojáři. Ta dvojice obvykle ukáže všechno.